Course Description

User Experience คือความรู้สึกที่ฝังลงในตัวผู้ใช้เมื่อได้สัมผัสกับเทคโนโลยี ซึ่งถือเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญในการกำหนดความสำเร็จของบริษัท ในอดีต UX Methodology มักถูกนำไปใช้โดยฝ่ายออกแบบ แต่ปัจจุบันเรา รู้กันดีว่าทุกฝ่ายในบริษัทล้วนมีบทบาทในการกำหนดประสบการณ์ของผู้ใช้ทั้งสิ้น ตัว Workshop จึงออกแบบมาให้เหมาะสำหรับทุกคนในองค์กร ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์มาก่อน

ใน Course UX Workshop เราไม่ได้สอนวิธีที่ทำให้ออกแบบได้สวยงาม แต่เราสอนเทคนิค ที่จะทำให้ Marketing คิดถึงลูกค้าก่อนผลกำไร ทำให้ Developer คิดถึงคนที่จะเอางานไปใช้ เราสอนให้นักออกแบบดึงเอาความต้องการที่แท้จริงของผู้ใช้ออกมา เพื่อให้ทุกคนในองค์กรช่วยกันค้นหาหนทางแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้ แทนที่จะพยายามสร้างฟีเจอร์ใหม่ๆ

ผู้เข้ารับการอบรมจะได้เรียนรู้ เทคนิคในการดึงความในใจของผู้ใช้ออกมา เทคนิคในการออกแบบโปรแกรมโดยตั้งต้นที่ประสบการณ์ของผู้ใช้ และ กระบวนการทำงานของ UX (UX Process) โดยผู้เรียนจะได้ ลงมือปฏิบัติจริง เพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับการทำงานจริงได้

ทำความเข้าใจ UX เพิ่มเติมผ่าน blog.uxacademy.in.th

  

Duration:

2 Day (9:30 - 17:00)

Instructor

Apirak Panatkool short profile, LinkedIn

Apirak working as UX Coach for Ascend Group (Truemoney, ituremart, weloveshopping). His responsible for transforming everybody there to thinking about UX and design, not just the designers. Apirak also Co-founder of UXinThai the biggest facebooks UX community in Thailand and Co-founder of UX Academy. He loves to see people in difference talent working together and he thinks user experience is the key making it happen.

Who Should Attend:

• Product Manager, Project Manager, Product Owner
• Programmer / Developer / QA
• System Analyst, Business Analyst
• Designer

Objective

• ตระหนักถึงความสำคัญของ User eXperience
• เข้าใจเทคนิคการสื่อสารเพื่อการทำงานทีมโดยมีผู้ใช้เป็นจุดศูนย์กลาง
• เข้าใจความแตกต่างของผู้ใช้ และการกำหนด Persona
• เข้าใจการออกแบบที่ต่างกันในแต่ละ platform
• เรียนรู้เทคนิคการออกแบบและเทคนิคการต่อรองเพื่อให้ได้สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้

Schedule

วันที่ 1: UX Tools: ปรับพื้นฐาน และ ทำความเข้าใจเครื่องมือต่างๆ

• ทำความเข้าใจความแตกต่างและผลลัพธ์ของการออกแบบ Experience กับการออกแบบ Program
  
• เรียนรู้จุดสำคัญเพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้
• เรียนรู้เทคนิคการเข้าใจผู้ใช้ผ่านการออกแบบ User Journey
• เรียนรู้การออกแบบโปรแกรมเพื่อสร้าง First Impression
• เรียนรู้เทคนิคการวาด Wireframe เพื่อใช้ในบริบทที่ต่างกัน ตั้งแต่การวาดในห้องประชุม การวาดเพื่อส่งต่อให้ Programmer การวาดเพื่อยืนยันโจทย์กับลูกค่า การวาดเพื่อสื่อสารกับนักออกแบบ
•  หรือ การวาดเพื่อการสื่อสารในทีม 
• เรียนรู้กระบวนการ Kaizen สำหรับ UX

วันที่ 2: UX Process: เรียนรู้กระบวนต่างๆ ในสายงาน UX และ ทดลองทำจริง

• เรียนรู้เทคนิคการ Interview ที่ต่างจากการทำ Focus group 
  
• ทดลอง Interview ผู้ใช้จริง
• เรียนรู้กระบวนการทำงานของ UX ในสายต่าง ๆ เพื่อเปรียบเทียบและนำไปประยุกต์ใช้ตั้งแต่ Design Thinking, Google Design Sprint, Lean UX, Hypothesis Driven Design เป็นต้น
• ทดลองออกแบบโปรแกรมด้วยกระบวนการ Google Design Sprint
• ทดลองทดสอบกับผู้ใช้จริงผ่านกระบวนการ Usability Test

Location

Ma:D Coworking Space

Payment

Ticket ทั้ง 3 ประเภทไม่มีความแตกต่างในการร่วม Workshop ต่างกันที่ราคาอย่างเดียวครับ :-)

ตัดสินใจก่อนสามารถเลือก Ticket ที่ราคาต่ำกว่าได้ครับ

*ราคารวมค่าอาหารกลางวัน ขนม และ อุปกรณ์สำหรับ Workshop 2 วัน

Other workshop schedule:

Organizer offcial website: uxacademy.in.th