ยกเลิกจัดงาน What The Disc เป็ดเผ็ด Part 1 โดยทางผู้จัดจะทำการคืนเงินให้กับลูกค้าที่ประสงค์ขอรับเงินคืน
ขั้นตอนการขอรับเงินคืนสําหรับลูกค้าที่ซื้อบัตรจาก Event Pop
วิธีการแจ้งความจํานงขอรับเงินคืน
1. ลูกค้าที่ซื้อบัตรก่อนวันประกาศให้มีการขอรับเงินคืนสามารถแจ้งความจํานงตั้งแต่ 16 ต.ค.- 17 พ.ย. 2559 18:00 น.
หมายเหตุ : สําหรับอีเว้นท์ที่ผู้จัดประกาศยกเลิกการจัดงาน Event Pop จะทําการคืนเงินเต็มจํานวนผ่านระบบอัตโนมัติ ลูกค้าไม่ต้องแจ้งขอรับเงินคืนเข้ามาแต่อย่างใด
2. วิธีการแจ้ง : ให้ส่งอีเมลมาเพื่อแจ้งความจํานง โดยใช้อีเมลเดียวกันกับที่ทําการสั่งซื้อเท่านั้น โดยให้ระบุ หัวข้ออีเมลว่า
“ ขอรับเงินคืนเลขที่คําสั่งซื้อ ( Order Number ) xxxxxxxx ” เมื่อคําร้องถูกเจ้าหน้าที่ตรวจรับเข้าระบบการคืนเงิน จะมีอีเมลแจ้ง ยืนยันไปโดยอัตโนมัติ ( ใช้เวลาประมาณ 1 วันทําการ ) โดยอีเมลจะแจ้งรายละเอียดและระยะเวลาที่ลูกค้าต้องรอเงินคืนตามรอบ ระยะเวลาต่อไป
การแจ้งระยะเวลาการได้รับเงินคืน
• กรณีชําระเงินผ่านบัตรเดบิต
ลูกค้าจะได้รับเงินคืนภายในไม่เกิน 4 สัปดาห์ โดยเริ่มนับจากวันที่ลูกค้าได้รับอีเมลยืนยันการ...
• กรณีชําระเงินผ่านบัตรเครดิต
ลูกค้าจะได้รับวงเงินคืน ภายใน 1-2 รอบบิล โดยเริ่มนับจากวันที่ลูกค้าได้รับอีเมลยืนยันการคืนเงิน หรือขึ้นอยู่กับรอบบิลของ ลูกค้ากับธนาคารผู้ออกบัตร
• กรณีชําระเงินผ่านบิล ผ่านจุดชําระเงินและธนาคารต่างๆ
ระบบของ Event Pop จะมีการส่งอีเมลหาลูกค้าเพื่อให้ลูกค้ากรอกเลขที่บัญชีสอบถามบัญชีธนาคาร โปรดตรวจสอบอีเมลและ กรอกบัญชีธนาคารที่ใช้คืนเงิน ทาง Event Pop จะทําการโอนเงินคืนเข้าบัญชีธนาคารที่ลูกค้าระบุโดยตรงภายใน 30 วันหลัง กรอกเลขที่บัญชีผ่านระบบออนไลน์
• กรณีชําระเงินผ่านการโอนเงิน
ระบบของ Event Pop จะมีการส่งอีเมลหาลูกค้าเพื่อให้ลูกค้ากรอกเลขที่บัญชีสอบถามบัญชีธนาคาร โปรดตรวจสอบอีเมลและ กรอกบัญชีธนาคารที่ใช้คืนเงิน ทาง Evenะ Pop จะทําการโอนเงินคืนเข้าบัญชีธนาคารที่ลูกค้าระบุโดยตรงภายใน 30 วันหลัง กรอกเลขที่บัญชีผ่านระบบออนไลน์
หมายเหตุ : บริษัทไม่สามารถรับผิดชอบใดๆ หากแจ้งเลขที่บัญชีผิดพลาด
( กรณีที่ไม่ได้รับอีเมล สามารถเข้า www.eventpop.me เข้าสู่ระบบ และไปที่ My Wallet รายการคําสั่งซื้อจะแสดงว่า " ดําเนิน การคืนเงิน " กด " ดูรายละเอียด " และคลิกที่ " ส่งรายละเอียดบัญชีธนาคาร " )
หรือหากมีข้อสงสัยอื่นๆ ลูกค้าผู้ซื้อบัตรสามารถ ติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Support )
ตั้งแต่เวลา 10:00 - 18:00 น. ได้ทุกวันไม่มีวันหยุด
Call Center : 062-5932224
Line@ : @eventpop
E-mail : pop@eventpop.me
FB Page : Event Pop
จึงเรียบนมาเพื่อทราบ
