“Effective Communication & Collaboration”

เป็นหลักสูตร 1 วัน ที่มุ่งเน้นให้เกิดการสื่อสารและการประสานงานที่มีประสิทธิภาพซึ่งถือเป็นกลยุทธ์สำคัญเพื่อให้พนักงานทุกระดับมีความสัมพันธ์อันดีในการทำงานร่วมกัน และสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องตรงกันในการปฏิบัติงานอย่างทั่วถึงทั้งองค์กร!

และหากองค์กรใด ประกอบไปด้วย “บุคลากรที่มีทักษะการสื่อสาร & ประสานงานที่มีคุณภาพ” ก็จะช่วยให้เกิดการทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างเข้มแข็ง ส่งผลให้องค์กรเติบโต ก้าวหน้า แข็งแกร่ง และบรรลุเป้าหมายที่วางไว้ได้อย่างยอดเยี่ยมทีเดียว
 

รายละเอียดหลักสูตร

• บรรยายเรื่อง จริต 6 เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจจริตของตนเอง และเพื่อนร่วมงาน ผู้บังคับบัญชา ลูกน้อง หรือบุคคลที่ต้องติดต่อสื่อสารร่วมงานด้วย
• กิจกรรม "การนำเสนอจุดเด่นของตน” เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมฝึกปฏิบัติ ภาษาพูดและ ภาษากายเพื่อการนำเสนอจุดเด่นของตนเองหรืองานที่ตนรับผิดชอบ
• พัฒนาบุคลิกภาพในการพูด และเทคนิคการสื่อสาร การตอบคำถามให้กับทีมงาน และผู้บริหาร ลูกค้า เพื่อสร้างความเข้าใจและการยอมรับอย่างมืออาชีพ ด้วย กฎกลุ่มละสาม , 5W + 2H
• เทคนิคการสื่อสาร อย่างมืออาชีพ ด้วยบทพูด หรือสคริปต์มาตรฐาน ที่เหมาะสมในการสื่อสารอย่าง มีประสิทธิผล และเสริมสร้างทักษะในการ พัฒนาการเขียน การพูด การนำเสนอ การรายงาน การใช้โทรศัพท์ หรือผ่านสื่อออนไลน์ เช่น e-mail , Line , Facebook etc.
• การสื่อสารอย่างทรงพลังด้วย NLP (Neuro-Linguistic Programming) ความถนัดในการสื่อสารของแต่ละท่าน เรียนรู้ถึงข้อมูลที่เข้ามาในระบบสมอง และการรับรู้ของเรา ด้วย Model : V A K O G
• เทคนิคในการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง ด้วย Model 4R การตอบข้อโต้แย้ง การรับมือกับปัญหา ข้อร้องเรียน และ ข้อชื่นชมในการทำงานงาน เพื่อเปลี่ยนข้อร้องเรียนหรือข้อขัดแย้งเป็นโอกาสพัฒนาการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมถึงสื่อสารผ่านโทรศัพท์ขั้นต้นอย่างมืออาชีพ
• กิจกรรม ฝึกการสื่อสารทั้งการพบหน้า และการสื่อสารผ่านโทรศัพท์ ด้วย Model 4R
• การพัฒนาทักษะการจัดการอารมณ์ (EQ) แนวคิดการคิดเชิงบวกเพื่อสร้างสรรค์การสื่อสาร และการทำงานเพื่อประสิทธิภาพ และความก้าวหน้า รวมถึงการสร้างบัญชีออมใจให้แก่ผู้ที่ต้องติดต่องานด้วย

ผู้ที่เหมาะจะเข้ารับการอบรม
หัวหน้างาน หัวหน้าส่วนงาน ผู้บริหาร ผู้จัดการ และพนักงาน