LEAN CANVAS + NETWORKING PARTY
ถือโอกาส ครบรอบ 1 ปี Lean Startup Machine เรามาเรียนรู้เครื่องมือในการคิด เพื่อสร้างแผนธุรกิจที่ "ใช้การได้" กันดีกว่า
Lean Canvas คืออะไร?
เครื่องมือที่ช่วยในการคิดให้ครบกรอบธุรกิจ มีประโยชน์มากโดยเฉพาะ startup และโครงการใหม่ๆ เพราะมันบังคับให้เราคิดให้ครบด้าน
Customer + Early Adopter - ลูกค้าของเราเป็นใครได้บ้าง? ใครน่าจะเป็น "ลูกค้ากลุ่มแรก" ที่ชอบสินค้า/บริการ ของเรา
Problem + Existing Alternatives - ลูกค้าของเรา มีปัญหาในการทำเรื่องอะไร? แล้วเค้าใช้วิธีไหน หรือทางเลือกอะไร ในการแก้ปัญหาปัจจุบัน
Unique Value Proposition + High Level Concept (Pitch) - คุณค่าที่แตกต่าง อะไรที่เราจะส่งมอบให้ลูกค้า (ซึ่ง Existing Alternatives ทำไม่ได้ หรือไม่อยากทำ) และคุณสามารถสื่อสารให้เข้าใจได้ด้วยการเปรียบเทียบกับตัวอย่างมั้ย (เช่น เราเป็น 7-11 สำหรับอุปกรณ์ท่องเที่ยว / เราเป็น วุฒิศักดิ์ clinic แบบหมอฟัน / เราเป็น foodpanda สำหรับอาหารทะเล)
Solution - เราใช้ Solution อะไร ในการส่งมอบคุณค่านั้น นี่คือ สินค้าหรือบริการของเรานั่นเอง (เช่น บริการส่งอาหาร? คอร์สสอนออนไลน์?)
Channel - เราเข้าถึงลูกค้าทางไหนบ้าง (มีสองมุม คือ มุมของการ "เข้าถึงลูกค้า" และมุมของการ "ส่งมอบบริการ" - เช่น ใช้ fb เข้าถึงลูกค้า ขายสินค้า และให้ลูกค้ามาใช้บริการหน้าร้าน)
Revenue Stream - เงิน มาจากไหน? รายได้มาจากทางไหนบ้าง
Cost Structure - เงิน ออกไปทางไหน? มีรายจ่ายด้านไหนบ้าง
Key Metric - ตัวชี้วัดสำคัญของธุรกิจคืออะไร? ลองนึกแบบ AARRR - Pirate Metric ดู (เช่น จำนวนคนเข้าร้านค้า? จำนวนยอดขายใหม่? จำนวนยอดขายจากลูกค้าเก่า? หรือจำนวนคนที่ถูก refer จากลูกค้าเก่า?)
Unfair Advantage - ไพ่ตายของคุณคืออะไร? นี่คือสิ่งที่ copy ได้ยาก เช่น connection ภายใน / expertise ในธุรกิจนั้นๆ / technology หรือ patent บางอย่าง
แล้วมันดียังไง?
พอคุณวางครบ จะเริ่มเห็นทั้งภาพของธุรกิจ และเห็นภาพว่า เราจะมุ่งไปในทิศทางไหน ซึ่งไม่ได้แปลว่าทางนั้นจะเวิร์คนะ แต่แปลว่าเราจะเริ่มเห็นกว้างกว่าแค่ Customer / Problem ซึ่งจะทำให้เรามอง "Riskiest Assumption" ของธุรกิจออกมากขึ้น
นอกจากนี้ มันยังเป็นแผนการคร่าวๆ ที่ทำให้คุณคิด MVP ออก เพราะ Unique Value Proposition จะช่วยให้เราสร้าง Landing Page / MVP อื่นๆ ได้ง่ายขึ้น
แล้วมันต่างกับ BMC - Business Model Canvas ยังไง?
Business Model Canvas เป็นเครื่องมือที่ดีมาก ทว่า มันมักจะใช้อธิบาย และใช้วางกลยุทธิ์สำหรับบริษัทที่มีขนาดใหญ่
เพื่อหา value proposition ที่ต้วเองจะวางตัวในตลาดได้อย่างชาญฉลาด ทว่า... ปัญหาคือ แล้วบริษัทตั้งใหม่ล่ะ?
Startup หรือบริษัทตั้งใหม่ บางครั้งยังไม่รู้เลยว่าตัวเองจะแก้ปัญหาเรื่องอะไร ให้ใคร ดังนั้น focus ของธุรกิจใหม่ ควรจะแตกต่างจากบริษัทใหญ่ๆ ที่มีอยู่แล้ว ซึ่งในที่นี้ การที่บริษัทตั้งใหม่ต้องการสร้าง "Business Unit" ใหม่ การใช้ Lean Canvas ก็เหมาะสมเช่นกัน
เหมาะกับใคร?
1. SME ที่มีโปรเจ็คใหม่ๆ ไม่อยากจะขายอยู่แต่แบบเดิม อยากจะ spin off ออกมาเป็นอย่างอื่น
2. Startup และ Tech Startup