คอร์สนี้เหมาะสำหรับ...

• ผู้ไม่มีประสบการณ์ในการทำ Social listening และ Social data analytics มาก่อน
• ผู้ที่ไม่แน่ใจในประโยชน์ของ Social listening และ Social data analytics
• Marketing Manager / Brand Manager ที่ต้องการใช้ Data-driven marketing อย่างจริงจัง
• Digital marketing executive / Senior executive / Manager ที่ต้องการเพิ่มความสามารถในการวิเคราะห์ตลาดในโดเมนใหม่
• Marketing / Business / Digital Director ที่ต้องการทำ Data-driven marketing แบบ Hand-on เพิ่มสามารถโค้ชทีมในการทำ Data-driven marketing ได้ลึกยิ่งขึ้น
• Strategic Planner / Media Planner ที่ต้องการพัฒนาความสามารถในการวางกลยุทธ์ไปอีกขั้นหนึ่ง โดยเฉพาะการใช้ Consumer data ช่วยในการวางแผน
• Editor / Producer ในวงการสื่อสารมวลชน ที่ต้องการใช้ข้อมูลจากโลก Social ให้เป็นประโยชน์ต่อการทำข่าวและสารคดีข่าว

แต่ไม่ใช่ทุกคอร์สเหมาะสำหรับทุกคน ผมเลยอยากแนะนำว่า

คอร์สนี้อาจไม่เหมาะสำหรับ...

• ผู้มีทักษะในการทำ Social listening ในระดับพื้นฐานแล้ว ตั้งแคมเปญเพื่อเก็บข้อมูลได้ วิเคราะห์เบื้องต้นได้แล้ว
• ผู้ประกอบการ SME/SMB ที่บริหารช่องทาง Social media ที่มีขนาดไม่ใหญ่นัก สามารถดูไล่ดูข้อมูลใน social เองได้ค่อนข้างครบถ้วน
• ผู้ที่มั่นใจว่าการใช้ความรู้สึกในการตัดสินโจทย์ทางธุรกิจของตนเองอยู่แล้ว

เรียนอะไรบ้าง...

[ The digitization of marketing research ]
เข้าใจวิวัฒนาการของการวิจัยตลาดเพื่อการข้อมูลเจาะลึกผู้บริโภค และความเปลี่ยนแปลงวงการสื่อและ data ที่มีผลต่อการวิจัยตลาด

[ How to make use of social data ]
เข้าใจการใช้ประโยชน์จากข้อมูลใน Social media และรูปแบบกรณีศึกษาที่น่าสนใจในการใช้ประโยชน์จาก Social data

[ Introduction to "Social listening" ]
เริ่มเข้าสู่ความเข้าใจใน Social listening ว่าคืออะไรกันแน่ เราดึงข้อมูลมาได้อย่างไร วิธีคิดและ Framework ในการทำ Social listening ในโจทย์ทางธุรกิจยอดฮิต 4 รูปแบบคือ Trending topic, Competitive analysis, Brand overview และ Issue specific พร้อมทำ workshop คิด framework สร้างแคมเปญไปด้วยกันจริงๆบนระบบ ZocialEye

[ Social data interpretation ]
ต่อด้วยการตีความข้อมูลในมุมมองต่างๆทั้งการวิเคราะห์ voice pattern, engagement, channel share of voice, sentiment, gender, word cloud, hashtag cloud, top user และ heat map รวมถึงรูปแบบของกราฟยอดฮิต "ภูเขา 4 รูปแบบ" พร้อมวิธีการตีความ

[ Social listening optimization ]
เพิ่มความแม่นยำในการวิเคราะห์ Social data ด้วยการทำ account exclusion, keyword exclusion และ keyword optimization

[ Comparison analysis ]
ตบท้ายด้วยการสร้างมุมมองเปรียบเทียบ เพื่อการวิเคราะห์เชิงเปรียบเทียบในรูปแบบต่างๆและวิเคราะห์คู่แข่ง รวมถึงทำ workshop เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้

ผู้เรียนทุกคนจะได้รับ Wisesight ZocialEye account ในการใช้ในชั้นเรียน พร้อมใช้งานฟรีเป็นเวลา 30 วันหลังจากวันเรียน เพื่อนำไปฝึกฝนหลังจากเรียนจบ

"Eak" Suponchai Keeratikajohn

รายละเอียดที่ควรทราบ...

• คลาสจะมีขึ้นในวันอังคารที่ 24 มีนาคม 2563 เวลา 08.30-17.00น. 
• สถานที่คือ บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด ชั้น 33 อาคารซันทาวเวอร์ส บี ใกล้สถานีรถไฟฟ้าหมอชิต/จตุจักร
• สามารถนำรถมาจอดที่ตึกได้  ที่จอดมีจำนวนจำกัดแนะนำให้มาแต่เช้า

• ทางทีมงานมีจัดอาหารกลางวัน น้ำดื่ม และอาหารว่างเช้า/บ่ายไว้ให้
• ต้องนำคอมพิวเตอร์พร้อม Adaptor มาเองในวันเรียน ทางทีมผู้จัดงานไม่ได้จัดหาไว้ให้ 
• เพื่อให้สะดวกต่อการจัดการเรียนการสอน ทางทีมงานใช้ระบบ ZocialEye ของ Wisesight ในการจัดการเรียนการสอนของหลักสูตรนี้