วิเคราะห์ไว้ก่อน เรื่องสุ่มเสี่ยงชื่อเสียงองค์กร

แล้วคุณจะปลุกปั้น "ชื่อเสียง" ได้อย่างเป็นระบบในหลักสูตรนี้

สินทรัพย์ล้ำค่าที่สุดขององค์กร คือ ชื่อเสียง ใช้เวลายาวนานในการสร้าง แต่สูญสลายได้ในระยะเวลาอันสั้นหากจัดการไม่ดี เรียนรู้การวิเคราะห์ความเสี่ยงด้านชื่อเสียง และแนวทางการบริหารจัดการอย่างมืออาชีพ

ชื่อเสียงขององค์กร นับเป็นสินทรัพย์อันทรงคุณค่าขององค์กรที่สุด เพราะไม่เพียงแต่จะช่วยสร้างรายได้ให้แก่องค์กร ด้วยการนำมาซึ่ง กลุ่มลูกค้ารายใหม่ สร้างความสนใจแก่สื่อมวลชน ยังช่วยสร้างความรู้สึกอันดีให้เกิดขึ้นระหว่างองค์กรกับกลุ่มชุมชนรอบพื้นที่ดำเนินการ รวมทั้งเมื่อเกิดวิกฤตการณ์ ชื่อเสียงอันดีขององค์กร จะช่วยให้องค์กรสามารถฟันฝ่าวิกฤตได้เป็นอย่างดีอีกด้วย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ปัจจุบันมีการแข่งขันและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ไม่ว่าจะสถานการณ์ด้านเศรษฐกิจ การเมือง และสังคม ทำให้แต่ละองค์กรต่างต้องเตรียมความพร้อมสำหรับรับมือกับปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา หนทางหนึ่งนั่นคือ การบริหารความเสี่ยงและสร้างชื่อเสียงขององค์กร

การบริหารความเสี่ยง จะช่วยให้องค์กรสามารถวิเคราะห์ ประเมินผล เหตุการณ์ทั้งภายในและภายนอกขององค์กร อันจะมีผลกระทบต่อการดำเนินงานและชื่อเสียงขององค์กรในระดับความสำคัญ แนวโน้มการเกิดสถานการณ์อันเลวร้าย และการตอบสนองต่อเรื่องนั้นๆ แตกต่างกัน อันนำไปสู่ทิศทางการสื่อสารหรือการจัดการประเด็นสาธารณะ (Issue Management) ที่แตกต่างกันในที่สุด

ขณะเดียวกัน การสร้างภูมิคุ้มกันให้แก่องค์กรจะเป็นแนวทางสำคัญที่จะช่วยเอื้อประโยชน์ต่อองค์กรได้อย่างดีที่สุด ด้วยการบริหารชื่อเสียงองค์กร เมื่อใดก็ตามองค์กรมีชื่อเสียงที่เหมาะสมจนสามารถสร้างพลพรรครักแบรนด์หรือองค์กรได้แล้ว เมื่อเกิดวิกฤตขึ้น กลุ่มคนเหล่านี้ จะเป็นแรงสำคัญในการปกปักษ์ ปกป้อง และรักษาแบรนด์หรือองค์กรได้เป็นอย่างดี อย่างไรก็ตาม การวางแผนและบริหารสื่อสารภาวะวิกฤต* ก็เป็นหัวใจสำคัญในการสร้างความเข้าใจ การแสดงความรับผิดชอบ และการจัดการปัญหาอย่างชาญฉลาดทั้งในแง่การบริหารและชื่อเสียงขององค์กร ที่ผู้บริหารและนักการสื่อสารจำเป็นต้องศึกษาและเข้าใจในปัจจุบัน

* ข้อเสนอสำหรับหลักสูตรต่อไปในอนาคต

วัตถุประสงค์

หลักสูตร นักปั้นชื่อเสียงและบริหารความเสี่ยงองค์กร (Reputation Maker) จัดขึ้นเพื่อเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ ในเรื่องการบริหารความเสี่ยงด้านชื่อเสียงขององค์กร และการบริหารชื่อเสียงองค์กร เพื่อเตรียมความพร้อมด้านการสื่อสาร ป้องกันและลดความรุนแรงอันอาจจะเกิดขึ้นในอนาคต

กลุ่มเป้าหมาย 

หลักสูตร นักปั้นชื่อเสียงและบริหารความเสี่ยงองค์กร (Reputation Maker) ได้รับการออกแบบเนื้อหาเหมาะสำหรับ เจ้าของธุรกิจ / TRAINER ด้านการสื่อสาร / เจ้าหน้าที่ฝ่ายสื่อสาร / เจ้าหน้าที่ฝ่ายประชาสัมพันธ์ / อาจารย์ประจำสถาบันการศึกษา / ประชาชนทั่วไปที่สนใจ

วัน เวลา และสถานที่ 

วันที่ 17 สิงหาคม พ.ศ. 2566 เวลา 09.00-16.00 น. ณ โรงแรมโนโวเทล สยามสแควร์ กรุงเทพฯ

โครงสร้างเนื้อหาหลักสูตร นักปั้นชื่อเสียงและบริหารความเสี่ยงองค์กร (Reputation Maker)

1. ความเสี่ยงด้านชื่อเสียงขององค์กร (Reputation Risk Management)

1.1 แนวคิด ความหมาย ความเสี่ยงด้านชื่อเสียงขององค์กร

1.2 การวิเคราะห์ ประเมินผล การตอบสนอง และการสื่อสาร พร้อมกรณีศึกษา

2. การบริหารประเด็นความเสี่ยงหรือประเด็นสาธารณะ (Issue Management) 

2.1 การสื่อสารเพื่อบริหารประเด็น ใครที่จะสื่อสารด้วยเมื่อเกิดประเด็นปัญหา 

2.2 โครงสร้างของการสื่อสารเพื่อครอบคลุมกลุ่มเป้าหมายหลักขององค์กร 

2.3 วิธีการสื่อสารในรูปแบบแตกต่างเพื่อเข้าถึงปัญหาและสร้างความเข้าใจ

3. การบริหารชื่อเสียงองค์กร (Reputation Management)

3.1 แนวคิดการบริหารชื่อเสียงองค์กร

3.2 การกำหนดกลยุทธ์และแผนงานบริหารชื่อเสียงองค์กร

3.3 ความท้าทายใหม่ในการบริหารชื่อเสียงองค์กรในยุค AI

สมัครและชำระตรงกับบริษัทฯ ไม่เสียค่าธรรมเนียม 

หรือติดตามหลักสูตรอื่น ๆ เพิ่มเติมได้ที่ https://www.aprtraining.com/category/public-training/