Line Official Account : LINE OA โฉมใหม่ครบทุกฟังก์ชั่นการใช้งาน

       หลังจากที่มี "Line Official Account" หรือที่เรียกสั้น ๆ ว่า "LINE OA" ออกมาซึ่งเป็นข่าวใหญ่พอสมควร หลายคนที่ติดตามข่าวก็น่าจะพอรู้กันแล้วของการเปลี่ยนแปลงโฉม Line@ ทาง LINE ประเทศไทยประกาศวัน Migrate เป็นภายในปี 2563 ยังไม่ได้กำหนดวันที่แน่นอน ซึ่งแน่นอนว่าทำเอาหลายคนจะต้องเตรียมปรับตัวและเรียนรู้ฟีเจอร์ใหม่ ๆ ของ Line Official Account  

จากงาน Workshop LINE Official Account ที่ Eventpop ได้มีโอกาสไปฟังผู้เชี่ยวชาญมือทอง LINE Agency Partner จาก Unicorn House ซึ่งเป็น Official Partner LINE Thailand กันที่ Madspace Central World ชั้น 5 ฝั่งอิเซตัน ศูนย์การค้า Central World เปิดทุกฟังก์ชั่นไขทุกวิธีการใช้อย่างละเอียดเลยทีเดียว

LINE Official Account คืออะไร ? บัญชี LINE ที่เหมือนกับการสื่อสารกับเพื่อนและครอบครัว โดยสามารถส่งได้ทั้งข้อมูลทั่วไปกิจกรรมทางการขายและการตลาดหรือโปรโมชั่นพิเศษไปยังลูกค้าและแบรนด์ สามารถจัดการข้อความหรือรูปภาพต่าง ๆ ได้ด้วยตนเองผ่านระบบจัดการคอนเทนต์ของ LINE ทั้งนี้ยังเพียบพร้อมด้วยฟีเจอร์ที่จะช่วยให้ลูกค้ารู้ความพิเศษของบริษัทแบรนด์และสินค้าของคุณ

การสร้างคอนเทนต์ในแบบของแบรนด์ไม่ว่าจะด้วยข้อความ, รูปภาพ, วิดิโอ หรือไลฟ์สดผ่าน LINE LIVE ก็สามารถถ่ายทอดให้ผู้ติดตามได้ อย่างง่ายดายโดยคอนเทนต์จะเเจ้งเตือนบน LINE เหมือนเวลาได้รับข้อความจากเพื่อนหรือครอบครัว ทั้งนี้ LINE Official Account สามารถเข้าถึงผู้ที่สนใจแบรนด์ 100% ไม่ต้องห่วงว่าคอนเทนต์จะไปไม่ถึงลูกค้าเพราะการ Broadcast เพียงคลิกเดียวสามารถเข้าถึง Target Reach ทั้ง 100%

Sponsored Stickers สร้างการรับรู้ให้แบรนด์ พร้อมทั้งดึงดูดให้ลูกค้ามาเป็นผู้ติดตาม

LINE Official Account ผ่านคาแรคเตอร์ที่บ่งบอกความเป็นแบรนด์ มากกว่า 50% เป็นที่รู้จักมากขึ้น มากกว่า 40% เข้าร่วมกิจกรรมที่แบรนด์จัดขึ้น และมากกว่า 25% สนใจซื้อสินค้าและบริการของแบรนด์ยิ่งขึ้น

การเปลี่ยนไปใช้ LINE OA วิธีการชำระเงินต่าง ๆ จะยึดเอาระเบียบและเงื่อนไขตาม LINE OA ทันที คือไม่สามารถ Broadcast แบบบุฟเฟต์แล้ว ค่าใช้จ่ายจะคิดตามจำนวนข้อความการ Broadcast ซึ่งมี Credit ให้บรอดแคสท์ฟรีจำนวนหนึ่งอยู่แล้วตาม Package ดังนั้นก่อน Migrate จาก LINE@ ไปเป็น LINE OA ต้องตรวจสอบให้ดีก่อนว่าประมาณการค่าใช้จ่ายจะเป็นเท่าไร

การ Broadcast เลือกหรือยิง Ads สามารถเลือก Target ได้ไม่ว่าจะเป็น Region,OS, Interest, Gender และ Age ยิงหา Target Reach เป็นหลักไม่ได้ยิงตาม Friend added Chat เพิ่ม Tag ลูกค้าแต่ละประเภทได้ (200 tags/account, 10 tags/customers) ส่วนค่าใช้จ่ายจะคิดตามจำนวนข้อความการ Broadcast ซึ่งมี Credit ให้บรอด แคสท์ฟรี จำนวนหนึ่งอยู่แล้วตาม Package 

ภายในงาน Workshop เหล่าบรรดาผู้ประกอบการและเอเจนซี่ต่างยิงคำถามในข้อสงสัยต่าง ๆ เกี่ยวกับ LINE Official Account ซึ่งทางผู้เชี่ยวชาญก็ได้อธิบายไขข้อสงสัยได้อย่างกระจ่างชัด เรียกได้ว่าตอบทุกคำถามได้ดีเลยทีเดียว ทั้งนี้หากใครอยากทราบรายละเอียดของ LINE OA ก็สามารถเข้าไปดูได้ที่

https://bit.ly/2Z11DSf