04 Jun 2020 15:30

บทสรุปความสำเร็จของ Eventpop จากงาน THE STANDARD Economic Forum

นับได้ว่าเป็นการจัดงานออนไลน์ครั้งใหญ่ที่เป็นความร่วมมือระหว่าง Eventpop และ THE STANDARD ที่ผ่านไปได้ด้วยดี โดยงานนี้เป็นอีกหนึ่งงานที่ Eventpop ได้นำระบบ Ticketing มาใช้รองรับการสมัครจำนวนมากในเวลาเดียวกัน นอกจากนี้เรายังดูแลบัตรสำหรับแขก VIP รวมถึงการใช้โค้ดส่วนลดกับคนที่เป็นสมาชิก THE STANDARD ซึ่งต้องบอกเลยว่าลูกค้าส่วนใหญ่ก็ได้รับประสบการณ์จองบัตรที่ราบรื่นและสะดวกสบายตามที่คาดหวังไว้

นอกจากนี้งาน THE STANDARD Economic Forum ยังเป็นอีกหนึ่งประสบการณ์ของ Eventpop ในการจัดงานอีเว้นท์ออนไลน์แบบ Virtual Conference ครั้งแรกในเมืองไทย ซึ่งเราก็ได้ทำเทคโนโลยี Event Solution มาใช้อย่างรอบด้าน ตั้งแต่

1.Online Event Solution โดย Eventpop ได้นำความแข็งแกร่งเรื่องความรู้ระบบการใช้งาน Zoom Webinar มาอำนวยการสร้างงานประชุมเสมือนจริงได้อย่างมืออาชีพ รวมถึงการนำทีม Field Operation เข้าช่วยเหลือผู้จัดงานในวันจริงเพื่อแก้ไขปัญหาหน้างานได้อย่างทันท่วงที

2.ระบบ Ticketing ที่เอื้อต่อการเข้าใช้งาน Zoom มีการส่งลิงก์แจ้งเตือนที่สามารถเข้าถึงห้องสัมมนาออนไลน์ได้ทันที

3.Customer Support เรามีทีมงานพร้อมดูแลลูกค้า คอย Monitor คำถามและช่วยเหลือข้อขัดข้องจากลูกค้าตลอดเวลา นอกจากนี้ทีมงานของเรายังให้ความรู้กับลูกค้าได้เสมอ เช่น การให้ความรู้ วิธีการใช้งานอย่างละเอียดตั้งแต่เริ่มสมัครจนถึงเข้าชมงาน

4.Technical Support หรือทีมงานผู้ดูแลระบบ ที่คอยมาปรับและแก้ไขระบบตาม Feedback ทุกวัน เช่น ปัญหาลิงก์เข้าไม่ได้ต่าง ๆ

เรียกได้ว่างาน THE STANDARD Economic Forum นี้เป็นความสำเร็จอีกหนึ่งงานสำหรับ Eventpop ที่ได้มีการเรียนรู้มากและพัฒนาระบบให้ดียิ่งขึ้นสำหรับการจัดงานออนไลน์รูปแบบต่างๆ วันนี้เราพร้อมแล้วที่จะเป็นผู้นำในการจัดอีเว้นท์ออนไลน์ที่จะสามารถช่วยผู้จัดงานให้มีประสิทธิภาพและสมบูรณ์ที่สุด