การทำคอนเทนต์เพื่อการตลาดออนไลน์ในยุคโควิด-19: การระบาดของโรคได้เปลี่ยนแปลงภาพและการสื่อสารในสังคมของเราอย่างไรบ้าง

หลังจากการะแพร่ระบาด หลาย ๆ อย่างในโลกของเราก็เปลี่ยนไป ทั้งกิจกรรม ความคิดคน วิถีชีวิต และ อีกมากมาย ดังนั้นแน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในโลกของการทำมีเดียเพื่อการสื่อสาร ทาง Getty Images ได้คำนึงถึงเรื่องนี้จึงมีการสำรวจถึงความต้องการขอลูกค้าว่าต้องการเสพคอนเทนต์แนวไหนในปัจจุบัน เพื่อที่จะได้ผลิตงานและคอนเทนต์ที่สะท้อนถึงโลกในตอนนี้อย่างชัดเจนรวมถึงตอบโจทย์ตรงตามเป้าหมายของลูกค้านั่นเอง นอกจากนี้การเปลี่ยนแปลงด้านการผลิตคอนเทนต์ยังเป็นการช่วยแก้ปัญญาให้ลูกค้าที่กำลังเผชิญหน้ากับการเปลี่ยนแปลงของโลกและพฤติกรรมคนในปัจจุบันอีกด้วย

โรคโควิด-19 ส่งผลกระทบต่อการโฆษณาและการทำการตลาดเป็นอย่างมาก ข้อมูลจาก IAB เผยว่า 74% ของผู้ซื้อและเสพมีเดียหรือแบรนด์กล่าวว่าการระบาดของโรคโควิด19 ได้กระทบพวกสื่อและโฆษณามากกว่ายุคที่เศรษฐกิจตกตำ่ในปี 2008 อีก และ ข้อมูลจาก Marketing Week ก็เผยว่า การระบาดของโรคทำให้ 86% ของนักการตลาดตัดสินใจยุติแคมเปญต่าง ๆ และ หยุดกิจกรรมที่วางแพลนไว้ชั่วคราว ถึงแม้หลาย ๆ อย่างจะต้องหยุดลง แต่การที่ต้องมาใช้ชีวิตหลัก ๆ ที่บ้านกลับทำให้ผู้คนเสพสื่อผ่านทางออนไลน์มากขึ้นถึง 60% จากยุคก่อนโควิด

จากการสำรวจ 3 คำที่คนค้นหามากที่สุดในอินเตอร์เน็ตในยุคของการแพร่ระบาดโรคก็คือ Coronavirus (โคโรน่าไวรัส), Covid19 (โควิด19), และ social distancing (การรักษาระยะห่างทางสังคม) นอกจากนี้ยังมีคำค้นหาที่มีความเกี่ยวข้องกันถูกเสิร์ชเพิ่มมากขึ้นอีกด้วย เช่น work from home (การทำงานจากที่บ้าน), food delivery (สั่งอาหารแบบเดลิเวอรี่), yoga (โยคะ), video call (วิดีโอคอล), online learning (การเรียนออนไลน์), และ home workout (ออกกำลังกายที่บ้าน) เป็นต้น คำเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนไปทางความคิดคิดคนและวิถีชีวิตของคนในสังคม เพื่อเป็นการปรับตัวให้เข้ากับสถานะการณ์ ซึ่งทาง Getty Images ก็ได้เพิ่มคำค้นหาที่เกี่ยวกับโรคโควิด19ในเว็บไซต์เพิ่มเติมเพื่อการค้นหาสื่อ ภาพ และ เนื้อหา ที่กำลังเป็นที่ต้องการได้ง่ายขึ้น เช่น pandemic (การแพร่ระบาด), hand sanitizer (เจลล้างมือ), travel ban (งดการเดินทาง), illness prevention (การป้องกันการเจ็บป่วย), ret wipe (ผ้าเช็ดทำความสะอาดแบบเปียก), antiviral drug (ยาต้านไวรัส), lockdown (ล็อกดาวน์), และ n95 mask (หน้ากากอนามัย n95) เป็นต้น อย่างไรก็ตามถึงแม้ว่าคำค้นหาเหล่านี้จะมีคนเสิร์ชเป็นจำนวนมากแต่จากการสำรวจของ Getty Images แล้ว คำว่า diversity (ความหลากหลาย) ก็เป็นอีกหนึ่งคำที่มีคนค้นหาในเว็บไซต์ค่อนข้างมาก จึงทำให้รู้ว่าลูกค้ามากกว่า 68% ต้องการให้สื่อและภาพต่าง ๆ มีความหลากหลายมากขึ้น ซึ่งนั้นหมายความว่าลูกค้าอยากให้สื่อเป็นตัวแทนของทุกคนนั่นเอง

จากการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 สิ่งที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจนเลยคือ

• การต้องมาใช้ชีวิตหลัก ๆ อยู่ที่บ้านหรือที่พัก — ทุกคนต่างต้องมาใช้ชีวิตร่วมกันในบ้านหรือที่พักทุกวัน ซึ่งต่างจากแต่ก่อนที่ต่างคนต่างออกไปทำหน้าที่ของตัวเองและกลับมาเจอกันทีหลัง บ้านหรือที่พักจึงกลายเป็นทุกอย่างของทุกคนในยุคนี้

• การต้องมาเรียนและทำงานที่บ้านแบบออนไลน์ — เด็กนักเรียน นักศึกษา วัยทำงาน ต้องมาเรียนและทำงานออนไลน์ ซึ่งเป็นอะไรที่แปลกใหม่จากเดิมมาก ๆ โดยเฉพาะกับเด็กเล็กเพราะการที่จะต้องมาเรียนออนไลน์อาจไม่ใช่เรื่องง่าย

• การดูแลรักษาความสะอาดภายในบ้าน — การที่บ้านเป็นทุกอย่างของทุกคนในตอนนี้ก็แปลว่าพวกเราทุกคนต้องรักษาความสะอาดและสุขอนามัยภายในบ้าน คอยทำความสะอาดทุกส่วนของบ้านและเช็ดทำความสะอาดของที่ซื้อเข้าบ้านมาใหม่ทุกครั้ง

• ความสุขของการได้อยู่บ้านกับครอบครัวมากขึ้น — ก่อนยุคโควิด หลาย ๆ คนอาจจะกลับบ้านไม่ตรงเวลากับสมาชิกในครอบครัว จึงทำให้เจอกันค่อนข้างน้อย แต่เพราะโควิด ทุกคนจึงต้องอยู่บ้านและทำหน้าที่ของตนเอง ซึ่งนั่นทำให้ทุกคนมีเวลาให้กันและกันมากขึ้นหลายเท่า

• การดูแลสุขภาพร่างกายของตนเอง — การระบาดของโรคโควิดนั้นทำให้หลายคนกังวลเรื่องสุขภาพของตนเองและของคนในครอบครัว หลายคนจึงหันมาใส่ใจดูแลสุขภาพมากขึ้นด้วยการออกกำลังกายและกินพวกวิตามินเสริมภูมิคุ้มกัน

• การใช้ชีวิตข้างนอกบ้านในยุคโควิด — การจะออกไปไหนมาไหนก็เป็นเรื่องที่ทุกคนต้องคอยระวัง ต้องใส่หน้ากากอนามัยและพกเจลล้างมือตลอดเวลา คอยเช็คไม่ให้ตัวเองไปในพื้นที่เสี่ยงเพราะสามารถไปติดโรคโควิดได้และอาจนำไปติดคนในครอบครัวอีกด้วย

• การรักษาระยะห่างในสังคม — การเว้นระยะห่างเวลาออกไปข้างนอกถือเป็นเรื่องสำคัญเพราะเป็นการช่วยลดความเสี่ยงของการไปติดเชื้อโควิดจากคนรอบข้างได้ ดังนั้นสถานที่สาธารณะทุกที่จึงบังคบให้ทุกคนรักษาระยะห่าง หรือ social distancing นั่นเอง

การเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อวงการสื่อและมีเดียเป็นอย่างมาก ทาง Getty Images จึงรีบปรับตัวให้เข้ากับโลกปัจจุบัน ซึ่งวิธีการปรับตัวก็คือการมองกลับไปในอดีตและดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างในระยะเวลา 25 ปีที่ผ่านมาของ Getty Images เพื่อนำมุมมองและการแก้ไขปัญหาในอดีตมาปรับใช้ในปัจจุบัน การทำแบบนี้ถือเป็นตัวช่วยที่ดีเลยทีเดียวในการทำให้ภาพและสื่อต่าง ๆ ของ Getty Images ทันความต้องการของโลกตลอดเวลา ประสบการณ์ทั้งหมดนี้ทำให้ทางเรามีภาพ วิดีโอ และ สื่อ ที่มีความหลากหลาย ครบทุกแนว ครบทุกความต้องการของลูกค้านั่นเอง เป้าหมายในปีนี้ของทางเราก็คือการเน้นภาพและสื่อในเรื่องของสุขภาพ ในโรงพยาบาล ในด้านการรักษา ในด้านการใช้ชีวิตประจำวัน ในด้านธรรมชาติ ในสภาพแวดล้อม และ ในพื้นที่ท้องถิ่น ทั้งหมดนี้ก็เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าและการเปลี่ยนแปลงของโลกนี้ในยุคโควิดนั่นเอง

รับเทรนด์ภาพและข้อเสนอพิเศษจาก Getty Images : คลิกเพื่อรับข้อเสนอดีๆ

สำหรับผู้จัดท่านใดที่อยากจัดงานอีเว้นท์แบบออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น Webinar หรือ Live Streaming Eventpop สร้างประสบการณ์งานอีเว้นท์ให้พิเศษกว่าใครด้วยความช่วยเหลือครบวงจรจาก Eventpop ที่มี Solution พร้อมตอบโจทย์งานทุกรูปแบบดังนี้

POPLIVE (Live Streaming Portal) - ทางเลือกใหม่ของการจัดออนไลน์อีเว้นท์ที่คุณสามารถสร้างงานอีเว้นท์เสมือนจริงบนโลกออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ง่าย และรวดเร็ว ครบครันทุกฟีเจอร์ ทั้งการสร้าง Chat, Q&A, Poll เสริมด้วยความคมชัดแบบ HD ทั้งภาพและเสียง พร้อมการปรับแต่งลูกเล่นและดีไซน์ได้ตามธีมงาน รวมไปถึง Dashboard สำหรับผู้จัดงาน สามารถดูข้อมูลหลังบ้านได้แบบ Real-Time ! Event Report ช่วยเก็บข้อมูลผู้เข้าชมอีเว้นท์และ Interaction ต่าง ๆ ภายในงานมาสรุปเป็นรายงานให้ผู้จัดทุกท่านหลังจบงาน เพื่อนำไปทำ CRM ต่อยอดได้

Production Service-ทาง Eventpop ได้พาร์ทเนอร์กับผู้เชี่ยวชาญในการทำไลฟ์สตรีมมิงชั้นนำของประเทศไทย พร้อมช่วยเหลือด้านอุปกรณ์และสถานที่พร้อมฉากหลัง และ Live Graphic ในการทำไลฟ์สตรีมมิงของคุณผ่าน Channel ต่าง ๆ

ให้ Eventpop ช่วยให้ทุกการจัดงานของคุณเป็นไปอย่าง Seamless หากผู้จัดท่านใดสนใจจัดงานอีเว้นท์หรือบริการอื่น ๆ ของ Eventpop สามารถติดต่อทีมเราได้เลยที่ อีเมล sales@eventpop.me Call Center เบอร์ 0625932224 กด 2