27 Jan 2023 17:30

5 เทรนด์ เทคโนโลยีอีเวนต์ที่ผู้จัดงานควรเลือกใช้

เป็นที่ประจักษ์กันดีว่านวัตกรรมและเทคโนโลยีต่าง ๆ เป็นตัวช่วยสำคัญที่ทำให้เราใช้ชีวิตง่ายขึ้นและกลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของทุกคน เทคโนโลยีเข้ามาขจัดอุปสรรคและทลายพรมแดนในการพบปะของผู้คน อาทิ การประชุมออนไลน์, งานสัมนาออนไลน์ หรือแม้กระทั่งคอนเสิร์ตออนไลน์ก็เคยเกิดขึ้นมาแล้ว

เพื่อรองรับเทรนด์พฤติกรรมของผู้บริโภค อุตสาหกรรมความบันเทิงอย่างอีเวนต์จึงปรับตัวหันมาใช้เทคโนโลยีมากขึ้นเพื่อความสะดวกสบายของผู้บริโภคและเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการงานอีเวนต์

เรามาดูกันว่าเทคโนโลยีที่เข้ามามีบทบาทสำคัญกับงานอีเวนต์มีอะไรบ้าง

🔷 ซอฟต์แวร์ช่วยวางผังที่นั่ง

ขั้นตอนการวางผังที่นั่งนั้นสำคัญมาก เพราะถือเป็นการออกแบบทัศนียภาพและประสบการณ์การเข้าชมให้กับผู้ร่วมงานอีเวนต์ ปัจจุบันเราสามารถวางผังที่นั่งอย่างมืออาชีพด้วยการใช้เทคโนโลยีเป็นตัวช่วย เช่น บริการซอฟต์แวร์ที่ช่วยดีไซน์ผังที่นั่งในงานอีเวนต์แบบ 3 มิติ ในขนาดพื้นที่เสมือนจริง ประหยัดเวลาและงบประมาณให้กับผู้จัดงานแถมไม่เกิดข้อผิดพลาดในการเปิดขายบัตรในโซนอับสายตาให้กับผู้ร่วมงานอีกด้วย

ภาพจาก www.smartdraw.com

🔷 ระบบขายบัตรออนไลน์

ระบบขายบัตรดีมีชัยไปกว่าครึ่ง ระบบขายบัตรออนไลน์ช่วยประหยัดเวลาผู้บริโภคแถมยังเพิ่มยอดขายให้กับผู้จัดงาน โดยระบบที่มีประสิทธิภาพจะช่วยรองรับการจำหน่ายบัตรได้หลากหลายรูปแบบ ได้แก่

🔹 Online Booking Ticketing: ผู้ร่วมงานซื้อบัตรล่วงหน้าโดยเลือกวันและเวลาที่สะดวก

🔹 Showtime Ticketing: ผู้ร่วมงานซื้อบัตรโดยเลือกวันหรือรอบที่สะดวก

🔹 Seating Ticketing: ผู้ร่วมงานซื้อบัตรโดยการเลือกที่นั่งจากผังที่นั่งในงานอีเวนต์

ปัจจุบันมีแพลตฟอร์มขายบัตรมากมายที่น่าเชื่อถือและอำนวยความสะดวกให้ผู้จัดงานด้วยบอร์ดข้อมูลสถิติแบบเรียลไทม์ และระบบจ่ายเงินที่ปลอดภัยพร้อม UI (User Interface) ที่ใช้ง่าย ทำให้ผู้บริโภคประทับใจในแพลตฟอร์มและเสริมภาพลักษณ์ที่ดีให้กับผู้จัดงาน

🔷 การยืนยันตัวตนแบบไร้สัมผัส

ผู้ร่วมงานสามารถกรอกข้อมูลเพื่อลงทะเบียนออนไลน์ตั้งแต่ก่อนวันงาน และยังสามารถเช็คอินเข้างานอีเวนต์แบบไร้การสัมผัสโดยการสแกน QR Code ซึ่งใช้เวลาไม่ถึงนาที ขั้นตอนนี้ช่วยให้การสัญจรภายในงานลื่นไหลไม่ติดขัด สร้างความประทับใจให้กับผู้ร่วมงานตั้งแต่ด่านแรก ส่วนผู้จัดเองก็สามารถดูข้อมูลสถิติของผู้ร่วมงานและสถานการณ์หน้างานที่เชื่อมต่อกับ Organizer Dashboard ผ่านระบบหลังบ้านได้แบบเรียลไทม์

🔷 เทคโนโลยีติดตามความเคลื่อนไหว

การใช้เทคโนโลยีทีติดตามความเคลื่อนไหวและการสัญจรของผู้ร่วมงาน ช่วยลดปัญหาคอขวดและการแออัดเบียดเสียดภายในงาน อีกทั้งยังช่วยพัฒนาการวางผังและการจัดการงานอีเวนต์ในครั้งถัดไป ตัวอย่างเทคโนโลยีดังกล่าว ได้แก่ Fieldwave ซึ่งเป็นเทคโนโลยี RFID (Radio Frequency Identification) กับข้อมูลมหาศาล (Big Data) เพื่อตรวจจับและวิเคราะห์เส้นทางของผู้ร่วมงานภายในงาน ซึ่งจะไม่รบกวนประสบการณ์การร่วมงานแต่อย่างใด

ภาพจาก innocatalog.tceb.or.th

🔷 ระบบจ่ายเงินแบบไร้เงินสด

หมดยุคการใช้เงินสดในงานอีเวนต์ การแสกนจ่ายหรือใช้บัตรเครดิต/เดบิต ทำให้เราไม่ต้องพกเงินสดอีกต่อไป จากปัญหาผู้บริโภคกลัวเงินหาย ผู้ขายกลัวแบงค์ปลอม เกิดเป็นโซลูชัน ระบบไร้เงินสด (Cashless System) ซึ่งผู้บริโภคสามารถจ่ายผ่านบัตร หรือ Wristband ที่ติดตั้งเทคโนโลยีเครื่องมือ NFC-enabled รับประกันความสะดวก ลดแถวยาวเหยียดแต่เพิ่มยอดขายภายในงาน อีกทั้งผู้จัดงานและร้านค้าสามารถรู้ยอดการใช้จ่ายในแต่ละร้านค้าได้เลยแบบเรียลไทม์

จากงานวิจัยพบว่าการนำเทคโนโลยีมาใช้ในงานอีเวนต์ช่วยให้ยอดผู้เข้าร่วมงานเพิ่มขึ้นถึง 30% ช่วยประหยัดเงินและเวลาได้ถึง 45% และยังเพิ่มยอดลูกค้ารายใหม่ (Lead Conversion) ถึง 20%

ผู้จัดงานอีเวนต์อย่ารอช้า ศึกษาเทรนด์เทคโนโลยีที่เหมาะกับอีเวนต์ของตนเองและนำมาปรับใช้เป็นตัวช่วยให้อีเวนต์ของคุณมีประสิทธิภาพ และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้บริโภคของคุณ

หากผู้จัดอีเวนต์ หน่วยงานรัฐ หรือองค์กรใด ๆ มีความสนใจที่จะจัดงาน ไม่ว่าจะเป็น งานสัมมนา, คอร์สเรียน, คอนเสิร์ต, การแสดง และอีเวนต์ประเภทอื่น ๆ ให้ Eventpop เป็นอีกหนึ่งตัวช่วยในการจัดการ ให้คำปรึกษา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของงานอีเวนต์ของคุณให้มากยิ่งขึ้นได้

สนใจบริการของ Eventpop ติดต่อเราที่

อีเมล : sales@eventpop.me

โทร : 062 593 2224 กด 2